Política de envio
Política de Envio
Na Orvani, cada encomenda é tratada com o máximo cuidado, desde o momento em que é confirmada até à sua entrega.
Processamento As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana nem em feriados nacionais.
Prazos de entrega
- Portugal Continental: 3 a 7 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
- União Europeia: 7 a 14 dias úteis
Os prazos indicados são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como condições alfandegárias ou situações excecionais.
Custos de envio
- Portugal Continental: Envio gratuito em encomendas acima de [valor] €. Abaixo desse valor, o custo de envio é de [3/5] €.
- Ilhas e UE: Calculado no momento do checkout com base no destino e peso da encomenda.
Rastreamento Após o envio, receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda em tempo real.
Atrasos e problemas A Orvani não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, condições meteorológicas ou retenções alfandegárias. Em caso de problema, entre em contacto connosco através de [e-mail de contacto].